Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over winkelen bij Groningen Store.

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

Bij Groningen Store streven we naar een snelle levering. Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij je thuisbezorgd.

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja, wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen boven de €50,- binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Niet helemaal tevreden? Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons retourportaal op de website en volg de instructies om het pakket terug te sturen.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, AMEX) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je de zending volgen tot aan je voordeur.

Zijn de producten van Groningen Store duurzaam?

Kwaliteit en duurzaamheid staan bij ons centraal. Wij selecteren onze leveranciers zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten lang meegaan en op een verantwoorde manier geproduceerd zijn.